Quando si parte da zero, tutto sembra urgente e tutto sembra costoso. Il rischio è fare di tutto male, oppure delegare tutto troppo presto. C'è una via di mezzo: sapere che cosa tenere in mano e che cosa affidare.
Un criterio semplice per decidere
Per ogni attività di marketing fatti tre domande:
- Posso imparare a farla bene in poco tempo? Se sì, puoi iniziare da solo.
- Un errore può danneggiare la mia immagine o i miei clienti? Se sì, meglio una mano esperta.
- Dura nel tempo e deve restare mia? Se sì, va costruita bene fin dall'inizio.
Che cosa puoi fare da solo
- Parlare con i clienti. Nessuno conosce il tuo lavoro meglio di te. Ascoltare cosa chiedono ti dice già metà del marketing.
- Raccogliere foto del tuo lavoro. Anche con il telefono: prima e dopo, il tuo spazio, i tuoi strumenti, in luce naturale.
- Scrivere cosa fai, per chi, dove. Poche frasi semplici, come le diresti a voce.
- Chiedere recensioni ai clienti soddisfatti. È un gesto umano, non tecnico: ../consigli/come-chiedere-recensioni-google.html.
- Tenere aggiornati i dati di base come orari, telefono e indirizzo.
Che cosa conviene affidare a un professionista
- Il sito. Deve essere chiaro da telefono, veloce, in regola con le norme e pensato perché chi arriva sappia cosa fare. Si imposta una volta e resta.
- La parte legale e di privacy. Moduli, informative e cookie hanno regole precise: sbagliare qui espone a rischi.
- La pubblicità a pagamento. Senza esperienza è facile spendere e non ottenere nulla. Un errore costa subito.
- L'indirizzo email con il nome della tua azienda. Dà un'impressione più seria di un indirizzo generico.
- Il logo e l'immagine coordinata, se vuoi un risultato che duri e non debba essere rifatto presto.
Gli errori più comuni
- Affidare il sito al cugino senza che nessuno ne risponda nel tempo: leggi ../consigli/cosa-chiedere-prima-di-affidare-il-sito.html.
- Pagare per tutto subito, prima di sapere che cosa funziona.
- Fare da soli ciò che richiede esperienza, per poi rifarlo da capo.
- Delegare senza spiegare cosa vendi e a chi: nessun professionista può indovinarlo.
Una regola pratica
Se non sei sicuro di una scelta, chiediti: «Se sbaglio, quanto mi costa rimediare?». Se la risposta è poco, prova da solo. Se la risposta è tanto, in tempo, in immagine o in rapporto con i clienti, fatti aiutare.
Come prepararti a parlare con un professionista
Prima di un incontro scrivi su un foglio chi sono i tuoi clienti, cosa vuoi ottenere nei primi mesi e che cosa hai già fatto. Per una traccia guidata c'è ../consigli/come-preparare-brief-marketing.html.
Il primo passo, fatto bene
Non devi decidere tutto oggi. Con i team di Pagine Sì! imposto insieme a te un percorso graduale: partiamo da ciò che serve davvero, tu continui a fare ciò che sai fare, noi costruiamo le basi che restano di tua proprietà. Puoi cominciare con una consulenza per capire le priorità, oppure con le fondamenta: un sito pensato per chi parte e una scheda Google curata.