Fare pubblicità non significa comprare spazi: significa mettere il messaggio giusto davanti alle persone giuste, nel momento in cui sono pronte ad ascoltarlo. Prima di scegliere il canale, quindi, servono tre risposte: chi vuoi raggiungere, cosa vuoi che faccia, quanto vale per te un nuovo cliente.
Le tre domande prima di spendere un euro
- Chi è il tuo cliente. Età, zona, abitudini, e soprattutto il problema che risolvi per lui. Se non è chiaro, parti da come definire il cliente ideale.
- Cosa deve succedere dopo l'annuncio. Una telefonata, una visita in negozio, una richiesta di preventivo, un acquisto online. Ogni obiettivo ha il suo canale.
- Quanto puoi investire e per quanto tempo. La pubblicità funziona con la costanza: meglio un budget sostenibile per mesi che una cifra alta per due settimane. Per decidere la cifra leggi come decidere quanto investire.
I canali, divisi per quello che sanno fare
- Farsi trovare da chi cerca già: Google (annunci e risultati naturali), Google Maps, elenchi online. È la domanda che esiste già: la intercetti. Vedi come fare pubblicità su Google.
- Farsi conoscere da chi non ti cerca ancora: social, video, TV, radio, streaming. Crei la domanda: serve più tempo, ma allarga il mercato. Vedi pubblicità sui social e pubblicità in televisione.
- Farsi scegliere: recensioni, articoli sulle testate, sito chiaro. È ciò che il cliente controlla prima di chiamarti. Vedi pubblicità e reputazione online.
- Farsi ricordare: email, WhatsApp, remarketing, programmi fedeltà. Costa meno vendere a chi ti conosce già.
In che ordine partire
Con budget limitato l'ordine che consiglio quasi sempre è questo:
- Base in ordine: scheda Google completa, sito che si apre bene da telefono, dati di contatto coerenti ovunque. Puoi controllarli con la verifica della presenza online e l'analisi SEO gratuita.
- Domanda esistente: annunci su Google per le ricerche più vicine all'acquisto.
- Reputazione: recensioni raccolte con metodo, risposte a tutte.
- Notorietà: social, video e, quando il budget lo permette, TV e streaming.
Le eccezioni esistono: un prodotto nuovo che nessuno cerca ancora parte dalla notorietà; un'azienda B2B parte spesso da LinkedIn e dalle fiere. Per questo il primo passo è capire quanto è grande il tuo mercato con l'analisi di mercato.
Come capire se la pubblicità funziona
Ogni canale va misurato con lo stesso metro: quanti contatti porta e quanto costa ciascuno. Le visite e i «mi piace» non pagano le bollette. Imposta prima di partire il modo di contare telefonate e richieste: trovi come fare in come misurare se il marketing funziona.
Gli strumenti per partire
Con il piano di crescita gratuito vedi quante persone cercano la tua attività nella tua zona, quanti clic puoi aspettarti e quale budget ha senso. Quando vuoi passare all'esecuzione, i team di PagineSì! seguono ogni canale: spot TV, campagne social e articoli e reputazione.