Sui social le persone non cercano te: stanno guardando altro. La pubblicità social funziona quando interrompe lo scorrimento con qualcosa di utile o interessante, e quando la piattaforma è quella dove il tuo cliente passa davvero il tempo.
Quale piattaforma per quale cliente
- Facebook e Instagram (gestiti dallo stesso strumento, Meta): il pubblico più ampio, ottimo per attività locali, negozi, ristoranti, servizi alle famiglie. Approfondisci in pubblicità su Facebook e Instagram.
- TikTok: video brevi, pubblico giovane ma sempre più ampio. Funziona se sai raccontare in modo spontaneo. Vedi pubblicità su TikTok.
- YouTube: video più lunghi, ricerche di «come si fa», recensioni di prodotti. Si gestisce da Google Ads. Vedi pubblicità su YouTube.
- LinkedIn: il canale per chi vende ad altre aziende, perché permette di scegliere ruolo, settore e dimensione dell'azienda. Vedi pubblicità su LinkedIn.
Prima dell'annuncio: il profilo
Chi vede la pubblicità spesso apre il profilo prima di scriverti. Se trova un profilo fermo da mesi, foto scure e nessuna risposta ai commenti, l'annuncio ha pagato un clic e perso un cliente. Controlla il tuo con il check-up social gratuito.
Come impostare la prima campagna
- Un solo obiettivo: messaggi, telefonate, visite al sito o contatti in un modulo. Non tutti insieme.
- Una zona precisa: per un'attività locale, i comuni da cui arrivano davvero i clienti.
- Due o tre versioni dell'annuncio, con immagini e testi diversi: dopo qualche giorno tieni quella che porta più contatti.
- Una persona che risponde: i messaggi vanno gestiti in fretta, anche la sera. Se non è possibile, leggi come rispondere fuori orario.
Gli errori più comuni
- Usare il pulsante «metti in evidenza» sui post senza un obiettivo: si comprano visualizzazioni, non clienti.
- Giudicare la campagna dai «mi piace».
- Cambiare tutto dopo due giorni: gli algoritmi hanno bisogno di qualche giorno per imparare.
- Pubblicizzare un'offerta senza dire prezzo, zona o come prenotare.
Se i social ti portano visite ma non clienti, leggi anche perché i social non portano clienti.
Quando affidarla a un professionista
Quando il budget diventa importante, o quando servono video e grafiche fatte bene, conviene un team che segua strategia, contenuti e campagne. Le soluzioni di PagineSì!: campagne Facebook e Instagram per contatti e TikTok e YouTube.