Una rete vendita cresce quando qualcuno la allena. Il coordinatore commerciale è la figura che trasforma un gruppo di venditori in una squadra: forma, affianca sul campo, fissa obiettivi, corregge, festeggia i risultati.
Cosa fa
- Seleziona e inserisce nuovi consulenti, insieme a chi si occupa di ricerca del personale.
- Forma sui prodotti, sul metodo di vendita, sull'ascolto del cliente.
- Affianca negli appuntamenti, soprattutto nei primi mesi.
- Pianifica zone, obiettivi e priorità.
- Fa da ponte tra il territorio e la direzione dell'azienda.
Le qualità che servono
Esperienza di vendita vera, pazienza nell'insegnare, capacità di leggere i numeri e di parlare chiaro. Il coordinatore migliore è spesso un ottimo venditore che ha scoperto di provare soddisfazione nel far crescere gli altri.
Se hai un'azienda con una rete vendita
Un coordinatore serve quando i commerciali sono più di tre o quattro, o quando i risultati dipendono troppo da una sola persona. E serve allineare la rete con il marketing: leggi come allineare marketing e commerciali.
Come si diventa coordinatore
In un'azienda strutturata il percorso è graduale: consulente, consulente senior, team leader, coordinatore. In PagineSì! lo raccontiamo nella pagina sulla carriera nella filiale di Modena.
Le altre figure sono in chi fa cosa nel marketing digitale.