Quando un'azienda decide di crescere online, si trova davanti a tanti titoli: strategist, project manager, webmaster, specialista SEM. Sapere chi fa cosa evita due errori opposti: chiedere tutto a una sola persona, o pagare cinque fornitori che non si parlano.
Le figure, in ordine di ingresso
- Il consulente è il tuo referente: ascolta l'azienda, analizza il mercato, propone il piano e coordina il team. È la persona che conosci e che risponde dei risultati.
- Il digital strategist traduce gli obiettivi in una strategia: quali canali, con che messaggio, in che ordine. Vedi cosa fa un digital strategist.
- Il project manager organizza il lavoro: tempi, materiali, passaggi tra le persone. Vedi cosa fa un project manager.
- Il webmaster costruisce e mantiene sito e negozio online. Vedi cosa fa un webmaster.
- Lo specialista SEM gestisce le campagne su Google e le ottimizza ogni settimana. Vedi cosa fa uno specialista SEM.
- Il social media manager cura contenuti e community sui social. Vedi quando serve un social media manager.
E dietro le quinte
Un'azienda strutturata ha anche figure che il cliente vede meno, ma che garantiscono la continuità: il coordinatore commerciale, che forma e segue i consulenti sul territorio, e il recruiter e le risorse umane, che scelgono e fanno crescere le persone.
Come lavorano insieme
Il modello che funziona è semplice: un referente unico per te, un team specializzato dietro. Tu parli con una persona; ogni parte del lavoro la fa chi la sa fare meglio. È il modo in cui lavoriamo in PagineSì!: lo racconto nella pagina sulla squadra della filiale di Modena.
Da dove partire
Prima di coinvolgere chiunque, chiarisci dove sei: un controllo del sito con l'analisi SEO e una stima del mercato con il piano di crescita. Poi, con questi dati, il primo incontro diventa concreto. Per scegliere a chi affidarti leggi agenzia, freelance o consulente.