Si torna dalla fiera con una pila di biglietti da visita, una scatola di opuscoli avanzati e la sensazione di aver fatto molto. Poi passano le settimane e quasi nessuno viene ricontattato. Il valore di una fiera non sta nei giorni dello stand, ma in ciò che si fa prima e soprattutto dopo.
Prima: prepara l'obiettivo
- Stabilisci perché ci vai. Nuovi clienti, incontrare partner, presentare un prodotto, rinforzare i rapporti. Scegline uno o due, non tutti.
- Avvisa chi vuoi incontrare. Scrivi a clienti e potenziali clienti prima dell'evento e proponi un appuntamento allo stand.
- Prepara un modo semplice per raccogliere i contatti. Un modulo digitale o un QR code che porta a una pagina dedicata evita di perdere biglietti e di copiare a mano.
- Prepara il messaggio. Una frase chiara su cosa fate e per chi, la stessa per tutti coloro che stanno allo stand.
Durante: raccogli informazioni utili
- Per ogni contatto segna non solo il nome ma l'esigenza, il livello di interesse e che cosa gli hai promesso.
- Scatta foto o brevi video dello stand e delle persone, con il loro consenso, da usare poi sui canali aziendali.
- Chi sta allo stand deve sapere come comportarsi: accogliere, ascoltare, non solo presentare.
Dopo: il lavoro che conta
- Entro pochi giorni, scrivi a tutti. Un messaggio personale, che richiama la conversazione avuta, ricorda la promessa e propone il passo successivo.
- Dividi i contatti per priorità. Chi è pronto, chi va seguito nel tempo, chi no.
- Assegna un responsabile a ogni contatto. Se è compito di tutti, non lo fa nessuno.
- Tieni viva la relazione. Informazioni utili e aggiornamenti, non solo proposte commerciali.
- Fai un bilancio. Quante trattative sono nate, quali contatti erano giusti, cosa cambieresti la prossima volta.
Gli errori più comuni
- Non avere un obiettivo e giudicare la fiera dalle sensazioni.
- Raccogliere i contatti in modi diversi e senza regole.
- Aspettare troppo a ricontattare, quando il ricordo è ancora fresco.
Un promemoria da stampare
Prima di partire, controlla cinque cose: l'obiettivo è scritto, gli appuntamenti sono fissati, il sistema di raccolta contatti funziona, chi sta allo stand conosce il messaggio, e c'è già una data per i ricontatti. Quest'ultima è la più importante e la più dimenticata. Scrivila in agenda prima ancora che la fiera cominci: sarà il tuo impegno con te stesso a trasformare l'evento in un risultato misurabile.
La soluzione che resta in azienda
La fiera dura pochi giorni, la relazione con i contatti dura molto di più. Con i team di Pagine Sì! preparo una landing page con QR code dinamico per raccogliere i contatti allo stand, un sistema di email e gestione dei contatti per seguirli dopo l'evento e video e foto professionali per raccontare l'azienda anche a chi non c'era. Per impostare tutto il percorso, parliamone in una consulenza.