Ogni mese, solo in provincia di Bologna, decine di titolari cercano su Google «agenzia di comunicazione». Dietro quella ricerca c'è quasi sempre la stessa domanda: a chi affido la comunicazione della mia azienda senza buttare via soldi? Questa guida ti aiuta a scegliere, che tu sia a Bologna, a Modena o in un'altra provincia dell'Emilia-Romagna.
Cosa fa, davvero, un'agenzia di comunicazione
Un'agenzia di comunicazione costruisce come l'azienda si presenta: il messaggio, l'immagine, i testi, i canali. Tradizionalmente si occupa di identità visiva, campagne, materiali, uffici stampa ed eventi. Oggi quasi tutte offrono anche il digitale: sito, social, pubblicità online.
La differenza con un'agenzia di marketing è di partenza: la comunicazione parte dal messaggio, il marketing parte dal mercato (chi compra, quanto, dove, a che prezzo). Le due cose vanno insieme, ma è utile sapere da quale lato parte chi hai davanti. Ne parliamo in marketing e comunicazione: la differenza.
Le 5 domande da fare prima di firmare
- Da quali dati parte? Un'agenzia seria, prima di proporti un logo nuovo o una campagna, vuole sapere quante persone cercano quello che vendi nella tua zona, chi sono i concorrenti, come si comporta il tuo sito. Se parte dalle idee creative senza numeri, la creatività sarà bella ma non misurabile.
- Chi lavora sul mio progetto? Il commerciale che ti ha convinto non è quasi mai chi scriverà i testi o gestirà le campagne. Chiedi nomi e ruoli: chi fa cosa.
- Come misuriamo i risultati? Richieste di contatto, telefonate, preventivi, vendite. Se la risposta è «visibilità» o «brand awareness» senza un numero, chiedi di tradurlo in qualcosa che puoi contare.
- Cosa resta mio se smetto? Dominio, sito, account pubblicitari, pagine social, foto e testi devono restare di proprietà dell'azienda. È un punto che molti scoprono troppo tardi.
- Ogni quanto ci sentiamo? Una comunicazione che funziona si corregge ogni mese, non ogni anno. Un report leggibile e un incontro periodico sono il minimo.
Bologna, Modena e la provincia: cosa cambia
A Bologna il mercato delle agenzie è ampio e competitivo; a Modena e nelle altre province molte aziende, soprattutto manifatturiere, lavorano in B2B e spesso all'estero. In questi casi la comunicazione deve parlare la lingua dei buyer e dei mercati di sbocco, non solo quella del pubblico locale. Prima di scegliere l'agenzia, vale la pena capire dove sono i clienti: la nostra analisi di mercato gratuita mostra ricerche, concorrenti e mercati esteri per il tuo settore, provincia per provincia.
Agenzia, freelance o consulente?
Non esiste la risposta giusta per tutti. L'agenzia porta un team completo e continuità; il freelance costa meno ma copre una sola competenza; il consulente coordina e risponde dei risultati, appoggiandosi a specialisti. Il confronto completo è in agenzia, freelance o consulente.
Come lavoriamo noi
Come consulente PagineSì! seguo le aziende di Modena e Bologna con un metodo semplice: prima si misura il mercato con i dati di Google, Istat ed Eurostat, poi si sceglie il cliente ideale, poi si costruisce la comunicazione con il team di specialisti (webmaster, SEM, social, ufficio stampa con articoli su testate nazionali). Il primo incontro è gratuito e senza impegno.
Il passo successivo
Prima di chiamare qualsiasi agenzia, fai l'analisi di mercato: arriverai all'incontro sapendo già quante ricerche ci sono, chi sono i concorrenti e dove conviene investire. Poi leggi le domande da fare a una web agency.